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 Retours prolongés jusqu'au 31 janvier 2020

 

POLITIQUE DE LIVRAISON ET RETOUR

 

Veuillez trouver ci-dessous notre politique tarifaire pour les frais d'expédition et les frais de retours associés aux commandes e-commerce effectuées sur le site raidlight.com. Merci de vous réferer au pays de livraison pour connaitre le détail des frais et des délais de livraison*.


  

RETOURS GRATUITS :

Voici la démarche à suivre pour retourner gratuitement un produit :

1. Attention, vous avez 30 jours à compter de la réception de votre commande pour effectuer votre demande de retour et nous retourner les produits.
2. Cliquez sur "Mes commandes" > Voir la commande > Retour.
3. Une fois votre demande approuvée, notre équipe du service client vous enverra une étiquette de retour prépayée et vous devrez retourner le/les produit(s). La commande doit être retournée dans un délais de 30 jours à compter du jour de la réception de votre commande. Vous n'avez rien à payer.
4. Dès réception de votre retour, nous vous rembourserons le montant du/des produit(s) retourné(s).


  

LIVRAISON ET RETOUR France :

Pays

Livraison à domicile Express
24h à 48h

Livraison à domicile Standard 
3 à 5 jours

Livraison en point relais 
3 à 5 jours

Frais de retour
FRANCE 15 € GRATUIT

GRATUIT

GRATUIT

 


  
  

LIVRAISON ET RETOUR Hors France :

Pays

Livraison à domicile Standard 
5 à 7 jours

Livraison à domicile Express 
48h

Frais de retour
ITALIE GRATUIT 15 € GRATUIT
ESPAGNE GRATUIT 15 € GRATUIT
ALLEMAGNE / AUTRICHE GRATUIT 15 € GRATUIT
ROYAUME-UNI GRATUIT £15  GRATUIT
PAYS-BAS GRATUIT 15 € GRATUIT
AUTRES PAYS EUROPEENS GRATUIT - GRATUIT
SUISSE Pour un panier < CHF 60 TTC : CHF 8 TTC 
Gratuit à partir de CHF 60
CHF 18 À VOTRE CHARGE
SUEDE Pour un panier < 2 000 kr : 80 kr TTC 
Gratuit à partir de 2 000 kr
140 kr À VOTRE CHARGE
DOM TOM GRATUIT - À VOTRE CHARGE
NORVEGE Pour un panier < kr 2 000: kr 250 TTC
Gratuit à partir de kr 2 000
- À VOTRE CHARGE
RESTE DU MONDE GRATUIT - À VOTRE CHARGE


  
  

*délai indicatif à compter de la date d'expédition de la commande



 



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