Running

 

La salute e la sicurezza dei nostri clienti, dipendenti e fornitori è la nostra priorità. Per questo, fino a nuova comunicazione, potranno esserci dei ritardi per le consegne standard e espresse.

 


CONSEGNE IN ITALIA

- Consegna standard gratuita in 4-6 giorni lavorativi

- Consegna express: 15€ in 24-48 ore

- Dove consegnamo: a domicilio o presso selezionati punti vendita

 


RESI DALL'ITALIA

Tutti i resi entro i 30 giorni lavorativi sono gratuiti.

Ecco la procedura per una restituzione gratuita:

1. Hai fino a 30 giorni dalla consegna del tuo ordine per effettuare una richiesta di reso.
2. Accedi al tuo account cliente e vai su "i miei ordini", seleziona l'ordine che desideri restituire e clicca sul pulsante > Reso
3. Segui i passaggi selezionando gli articoli che desideri restituire e, una volta finalizzata la richiesta di reso, ti verrà assegnato un numero di reso che verrà confermato anche via e-mail. Lo stato del tuo reso resterà in lavorazione. Puoi visualizzare lo stato di tutti i tuoi resi nel tuo account cliente.
4. Dopo che il nostro servizio clienti avrà esaminato la richiesta di reso e lo avrà convalidato, riceverai un'etichetta di reso prepagata via e-mail. L'ordine deve essere restituito entro 30 giorni dalla ricezione. Non devi pagare nulla.
5. Una volta ricevuto il reso, ti rimborseremo l'importo totale dell'articolo o degli articoli restituiti. Il rimborso avverrà con lo stesso metodo con cui hai effettuato il pagamento (Paypal, carta, punti fedeltà...).

  


ANCORA DUBBI O DOMANDE?

Se hai domande sul consegne e resi ti invitiamo a leggere le nostre FAQ - DOMANDE FREQUENTI.

E se ancora non hai trovato quello che stavi cercando, non esitare a contattare il nostro Servizio Clienti.


  
  

Caricamento in corso