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• SPEDIZIONI & RESI IN ITALIA

Per gli acquisti effettuati su raidlight.com dall'Italia:

- SPEDIZIONE STANDARD GRATUITA per tutti gli ordini di almeno 60 €. Per gli ordini inferiori a 60 € la spedizione costa 8 €.

- SPEDIZIONE EXPRESS (48 ore): 15 €

 



• RESO GRATUITO

Per avviare una procedura di reso, segui questi semplici passaggi: 

1. Avvia una procedura di reso nel tuo Account personale entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine.
2. Clicca su “I miei ordini” > Visualizza ordine > Restituzione.
3. Una volta approvata la tua richiesta, il nostro Servizio Clienti invierà un’etichetta di reso prepagata e dovrai spedire indietro la merce entro 30 giorni. Non dovrai pagare nulla.
4. Non appena riceveremo il prodotto in magazzino ti rimborseremo dell'intero valore dell'ordine. Potrai scegliere se ricaricare il tuo account personale con un CREDITO CLIENTE, oppure potrai richiedere un RIMBORSO con lo stesso metodo che hai usato per il pagamento.

In entrambi i casi il reso è completamente gratuito!

 

 

• ANCORA DUBBI O DOMANDE?

Non esitare a contattarci al SERVIZIO CLIENTI INTERNAZIONALE.

 


CONDIZIONI GENERALI DI SPEDIZIONE E RESO IN TUTTI I PAESI

Paese

 Spedizione STANDARD
5-7 giorni

Spedizione EXPRESS
48 ore
Spedizione
in negozio
7-10 giorni
Reso con 
nota di credito
Reso definitivo
con rimborso
ITALIA GRATUITO oltre € 60
8 € per ordini inferiori a € 60 
15 € Non disponibile GRATUITO GRATUITO
FRANCIA € 7 15 € 7 € GRATUITO GRATUITO
GERMANIA / AUSTRIA  8 € per ordini inferiori a € 60 
GRATUITO oltre € 60
15 € Non disponibile GRATUITO GRATUITO
REGNO UNITO 8 £ per ordini inferiori a £ 60 
GRATUITO oltre £ 60
15 £ Non disponibile GRATUITO GRATUITO
BELGIO 8 € per ordini inferiori a € 60 
GRATUITO oltre € 60
15 € Non disponibile GRATUITO GRATUITO
NORVEGIA 8 € per ordini inferiori a € 60 
GRATUITO oltre € 60
Non disponibile GRATUITO GRATUITO GRATUITO
SVEZIA

80 kr per ordini inferiori a 700 kr
GRATUITO oltre 700 kr

140 kr Non disponibile GRATUITO GRATUITO
SVIZZERA

10 CHF per ordini entro CHF 400
GRATUITO oltre CHF 400

CHF 18 Non disponibile GRATUITO GRATUITO
SPAGNA

8 € per ordini inferiori a € 60 
GRATUITO oltre € 60

15 € Non disponibile GRATUITO GRATUITO


    

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